Taisyklės ir sąlygos

„LiderWood“ internetinė parduotuvė pasiekiama adresu liderwood.pl/sklep. Jos veiklą vykdo įmonė „LiderWood Daniel Miąskowski Sp. K.“, įregistruota Įmonių registre (KRS) numeriu 0001086042, Mokesčių mokėtojo kodas (NIP) 9581672650, Įmonės kodas (REGON) 363962812, kurios priežiūrą ir registravimą atlieka Gdansko Šiaurės apylinkės teismas Gdanske, 8-asis Nacionalinio teismo registro ūkinis skyrius.

§ 2. Sąvokos

Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis sutartį su Pardavėju Parduotuvėje, kuri nėra tiesiogiai susijusi su jo ūkinimi-komercine ar profesine veikla.

Pardavėjas – įmonė „LiderWood Daniel Miąskowski Sp. K.“, įregistruota Įmonių registre (KRS) numeriu 0001086042, NIP 9581672650, REGON 363962812.

Klientas – bet kuris subjektas, perkantis Parduotuvėje.

Verslininkas – fizinis asmuo, juridinis asmuo ir juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam atskiri įstatymai suteikia teisnumą, vykdantis ūkinę veiklą savo vardu ir besinaudojantis Parduotuve.

Parduotuvės sandėlis – prekių atsiėmimo vieta asmeninio atsiėmimo atveju. Adresas: Grunwaldzka 29, 84-230 Rumia.

Nuotolinė sutartis – sutartis, sudaryta su Klientu pagal organizuotą nuotolinių sutarčių sudarymo sistemą (Parduotuvėje), šalims fiziškai nedalyvaujant kartu, iki sutarties sudarymo ir ją sudarant naudojantis tik viena ar keliomis nuotolinio ryšio priemonėmis.

Taisyklės – šios Parduotuvės taisyklės.

Užsakymas – Kliento valios pareiškimas, pateiktas per Užsakymo formą ir tiesiogiai nukreiptas į Produkto ar Produktų Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą su Pardavėju.

Užsakymo forma – Parduotuvėje prieinama interaktyvi forma, leidžianti pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į Krepšelį ir nustatant Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdą.

Krepšelis – Parduotuvės programinės įrangos elementas, kuriame matomi Kliento pasirinkti pirkimui Produktai ir kuriame galima nustatyti bei keisti Užsakymo duomenis, visų pirma produktų kiekį.

Produktas – Parduotuvėje prieinamas kilnojamasis daiktas / paslauga, esanti Kliento ir Pardavėjo Pirkimo-pardavimo sutarties objektu.

Pirkimo-pardavimo sutartis – Produkto pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta arba sudaroma tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę.

Verslininkas, turintis vartotojo teises – fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo vykdoma ūkine veikla, kai sutartis tam asmeniui neturi profesinio pobūdžio; tokiam asmeniui suteikiamos vartotojo teisės įstatymų numatyta apimtimi, įskaitant teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų ir teises, kylančias iš atsakomybės už defektus.

Pardavėjo adresas: Grunwaldzka 29, 84-230 Rumia

Sandėlio adresas: Grunwaldzka 35, 84-230 Rumia

Sandėlio adresas: Kazimierska 52, 84-230 Rumia

Pardavėjo el. pašto adresas: [email protected]

Pardavėjo banko sąskaitos numeris:
PLN 32 1750 0012 0000 0000 3272 8685
EUR PL78 1600 1462 1088 9035 4000 0002
CZK PL51 1600 1462 1088 9035 4000 0003
USD PL04 1750 0012 0000 0000 3272 8898
RON PL94 1600 1462 1088 9035 4000 0005

Klientas gali susisiekti su Pardavėju naudodamasis adresais ir telefono numeriais, nurodytais svetainės skiltyje Kontaktai, kuri pasiekiama adresu liderwood.lt/kontaktai.

Norint naudotis Parduotuve, įskaitant Parduotuvės asortimento naršymą ir Produktų užsakymą, būtina:

1. galinis įrenginys su prieiga prie interneto ir interneto naršykle,
2. aktyvi elektroninio pašto (el. pašto) paskyra,
3. įjungti slapukai (cookies),
4. kontaktinis telefono numeris.

Norint pateikti Užsakymą, būtina:

1. Svetainės viršutinėje navigacijos juostoje atidaryti el. parduotuvės skiltį;
2. Pasirinkti produktus paspaudus „Pasirinkti parinktį“. Jei produktas turi variantų, išskleidžiamajame sąraše produkto puslapyje pasirinkti atitinkamą variantą (dydį / spalvą / ilgį), pakoreguoti kiekį pagal poreikį ir paspausti mygtuką „Įkelti į krepšelį“;
3. Perėjus prie apmokėjimo, užpildyti Užsakymo formą įvedant gavėjo duomenis bei pristatymo adresą, pasirinkti siuntos tipą (Produkto pristatymo būdą) ir įvesti sąskaitos faktūros duomenis, jei jie skiriasi nuo Užsakymo gavėjo duomenų;
4. Patvirtinti užsakymą sutinkant su šiomis Taisyklėmis ir paspaudžiant mygtuką „Pirkti ir mokėti“.

Užsakymo patvirtinimas ir dokumentai, įskaitant sąskaitą faktūrą, bus išsiųsti elektroniniu būdu Kliento el. pašto adresu, nurodytu minėtoje Formoje.

Jei pasirenkamas pristatymo būdas „Pristatymas be iškrovimo“ (§ 7, 1 c punktas), Pardavėjas susisieks su Klientu dėl pristatymo sąlygų patvirtinimo.

Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma po to, kai Klientas pateikia Užsakymą naudodamasis Užsakymo forma internetinėje Parduotuvėje pagal Taisyklių § 6 reikalavimus.

Pateikus Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir kartu priima Užsakymą vykdyti. Užsakymo gavimo patvirtinimas ir jo priėmimas vykdyti atliekamas Pardavėjui išsiunčiant Klientui atitinkamą el. laišką Užsakymo pateikimo metu nurodytu Kliento el. pašto adresu, kuriame yra bent Pardavėjo pareiškimai apie Užsakymo gavimą, jo priėmimą vykdyti ir Pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimas. Kai Klientas gauna minėtą el. laišką, Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo laikoma sudaryta.

Jei Klientas pasirenka mokėjimą bankiniu pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba mokėjimo kortele, Klientas privalo atlikti mokėjimą per 2 kalendorines dienas nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos – priešingu atveju užsakymas bus atšauktas.

Jei Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei asmeninis atsiėmimas, Produktą Pardavėjas išsiunčia per jo aprašyme nurodytą terminą (atsižvelgiant į šio skyriaus 5 punkto nuostatas) Kliento Užsakymo pateikimo metu pasirinktu būdu.

Užsakius Produktus su skirtingais pristatymo terminais, pristatymo terminas nustatomas pagal ilgiausią nurodytą terminą.

Produkto pristatymo Klientui termino pradžia skaičiuojama taip:
Jei Klientas pasirenka mokėjimą bankiniu pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba mokėjimo kortele – nuo lėšų įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą dienos.

Produkto pristatymas Klientui yra mokamas, nesusitarus kitaip Pardavimo sutartyje. Produkto pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) Klientui nurodomos internetinės Parduotuvės puslapiuose suvestinėje, taip pat Užsakymo pateikimo metu, įskaitant momentą, kai Klientas išreiškia valią sudaryti Pardavimo sutartį.

Vartotojas gali atsisakyti Pardavimo sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties.

1 punkte nurodytas terminas prasideda nuo Produkto pristatymo Vartotojui arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją.

Sutarties, apimančios kelis Produktus, kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis, atveju 1 punkte nurodytas terminas skaičiuojamas nuo paskutinio daikto, partijos ar dalies pristatymo.

Vartotojas gali atsisakyti Sutarties pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl Sutarties atsisakymo. Norint pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, pakanka, kad Vartotojas išsiųstų pareiškimą prieš pasibaigiant terminui.

Verslininkas, turintis vartotojo teises, taip pat turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų tokiomis pačiomis sąlygomis kaip ir Vartotojas.

Pareiškimas gali būti išsiųstas tradiciniu paštu arba elektroniniu būdu siunčiant pareiškimą Pardavėjo el. pašto adresu arba pateikiant jį Pardavėjo svetainėje – Pardavėjo kontaktai nurodyti § 3. Pareiškimas taip pat gali būti pateiktas naudojant formą, kurios pavyzdys pateiktas šių Taisyklių 1 priede bei 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo priede, tačiau tai nėra privaloma.

Sutarties atsisakymo pasekmės:

Atsisakius nuotoliniu būdu sudarytos Sutarties, Sutartis laikoma nesudaryta.

Sutarties atsisakymo atveju Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visus pastarojo atliktus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl Vartotojo pasirinkto kito, nei Pardavėjo siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas.

Pardavėjas grąžinimą atlieka naudodamas tokius pačius mokėjimo būdus, kokius Vartotojas naudojo pradinėje transakcijoje, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu sprendimu ir jei Vartotojas dėl to nepatiria jokių mokesčių.

Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus Produktą atgal.

Vartotojas privalo išsiųsti Produktus atgal šiose Taisyklėse nurodytu Sandėlio adresu nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią pranešė Pardavėjui apie Sutarties atsisakymą. Termino bus laikomasi, jei Vartotojas išsiųs Produktą prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui.

Vartotojas padengia tiesiogines Produkto grąžinimo išlaidas, įskaitant Produkto grąžinimo išlaidas, jei dėl savo pobūdžio Produktas negali būti grąžintas paštu įprastu būdu. Vartotojas taip pat atsako už tinkamą grąžinamų prekių apsaugojimą. Jei prekės sugadinamos dėl netinkamos apsaugos, Pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinimą arba sumažinti jos vertę.

Vartotojas atsako tik už Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl Produkto naudojimo kitu būdu, nei būtina Produkto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties Vartotojui netaikoma Sutarties atžvilgiu, kai paslaugos objektas yra nepramoniniu būdu pagaminta prekė, pagaminta pagal Vartotojo specifikacijas arba skirta jo individualiems poreikiams tenkinti, įskaitant lentų pjaustymą pagal Pardavėjo ir Kliento susitarimą dėl paslaugų teikimo, jei Pardavėjas įvykdė paslaugą iki galo su aiškiu Vartotojo sutikimu, kuris prieš paslaugos teikimo pradžią buvo informuotas, kad Pardavėjui įvykdžius paslaugą jis praras teisę atsisakyti Sutarties.

1. Pardavimo sutartis taikoma naujiems Produktams.
2. Pardavėjas įsipareigoja pateikti Klientui prekę be trūkumų.
3. Iš Pardavėjo įsigytoje prekėje atsiradus trūkumui, Klientas turi teisę pateikti skundą remdamasis Civilinio kodekso garantijos (laiduavimo) nuostatomis.

4. Verslininkas, turintis vartotojo teises, turi tokias pačias skundo teikimo teises kaip ir Vartotojas, įskaitant teisę reikalauti remonto, pakeitimo, kainos sumažinimo arba sutarties atsisakymo pagal galiojančius teisės aktus.

5. Šie elementai nelaikomi trūkumais, jei jie nedaro esminės įtakos produkto naudojimui: smulkūs trūkumai, tokie kaip įbrėžimai, Produktų elementų nusitrynimai, atsiradę dėl sandėliavimo, surinkimo, pakavimo ar transportavimo, bei nedideli lentų spalvų skirtumai, ypač jei jos užsakomos atskirai su ilgesniais laiko tarpais.
6. Skundai turi būti teikiami raštu arba elektroniniu būdu šiose Taisyklėse nurodytais Pardavėjo adresais.
7. Skunde rekomenduojama pateikti, be kita ko, trumpą trūkumo aprašymą, jo atsiradimo aplinkybes (įskaitant datą), skundą teikiančio Kliento duomenis ir Kliento reikalavimą dėl prekės trūkumo.
8. Prekės, grąžinamos pagal skundo procedūrą, turi būti siunčiamos šių Taisyklių § 3 nurodytu Sandėlio adresu.
9. Jei skundas priimamas ir prekės grąžinamos į parduotuvę, pristatymo išlaidos grąžinamos ne didesne suma, nei nurodyta Internetinėje parduotuvėje užsakymo metu, kuri atitinka rinkos ekvivalentą už kurjerių ar siuntų tarnybų paslaugas transportuojant atskirus Produktus.
10. Už prekės grąžinimą atsako Klientas. Parduotuvė gali padėti išsiųsti produktą atgal, kai įvykdomos sąlygos priimti ir pateikti paėmimo užsakymą.
11. Skundai ir garantija taip pat taikomi verslo savininkams, kurie perka prekes tikslais, susijusiais su jų verslo veikla, tačiau pirkėjui tai neturi profesinio pobūdžio.

Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, t. y.: teisės aktų pakeitimų, mokėjimo ir pristatymo būdų pakeitimų – tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui.

Šiose Taisyklėse neaptartais klausimais taikomos bendrai galiojančios Lenkijos teisės nuostatos, ypač: Civilinis kodeksas; Elektroniškai teikiamų paslaugų įstatymas; Vartotojų teisių įstatymas; Asmens duomenų apsaugos įstatymas.